Factura electrónica FACe
¿Qué necesitas hacer con tu factura FACe?
Selecciona tu caso. Revisamos el documento, el organismo destinatario y la ayuda necesaria antes de confirmar el presupuesto.
Preparamos tu factura para la Administración
¿Has trabajado para un ayuntamiento, una universidad o un organismo público y te piden una factura a través de FACe? Podemos preparar el archivo adecuado, revisar sus datos administrativos y acompañarte en la firma y entrega por el canal oficial.
El servicio está pensado para una factura concreta o un pequeño lote definido. No exige cambiar de asesoría ni contratar una cuota mensual. Partimos de los datos fiscales que ya hayas aprobado tú o tu asesor y delimitamos qué parte de la preparación o presentación necesitas resolver.
Facturae, FACe y un PDF: qué diferencia hay
Facturae es un formato estructurado de factura. FACe es el punto de entrada que utilizan la Administración General del Estado y otras administraciones adheridas para recibir facturas electrónicas.
Un PDF puede servirnos para revisar la información de partida, pero no se convierte en una factura estructurada por cambiarle el nombre o la extensión. Hay que preparar los datos en el formato admitido y completar la firma que corresponda.
Esta gestión tampoco es una adaptación integral a VERI*FACTU ni un servicio de facturación electrónica entre todas las empresas. Su finalidad es preparar y entregar una factura a un destinatario público por el canal aplicable.
En qué casos podemos ayudarte
Ya tienes la factura y necesitas el archivo electrónico
Revisamos el documento existente y preparamos su contenido para el formato requerido, respetando la identidad de la factura y los datos fiscales aprobados. No emitimos una segunda factura por la misma operación.
Tienes un borrador y el organismo te ha indicado qué datos incluir
Organizamos los datos y preparamos el archivo para que el emisor lo revise y complete su firma. Si falta decidir el tratamiento fiscal, la numeración o una exención, esa decisión debe quedar resuelta antes de cerrar el documento.
El archivo existe, pero necesitas ayuda para entregarlo
Comprobamos lo que tienes, el destinatario y la incidencia. Acordamos asistencia para la firma y el envío final que realiza el cliente, sin compartir ni utilizar por nuestra cuenta sus claves de firma.
Qué incluye el encargo puntual
- Revisión del documento de partida y de la información del organismo destinatario.
- Comprobación de los códigos administrativos y las referencias que deban figurar en esa factura.
- Preparación o conversión del archivo según el alcance contratado.
- Comprobaciones de estructura y coherencia de los datos antes de la firma.
- Asistencia para que el cliente firme y complete la presentación en el portal que corresponda.
- Organización del archivo final y del acuse de recibo obtenido tras el envío, cuando se contrata la asistencia hasta la entrega.
Si solo contratas la preparación del archivo, el documento entregado no se anunciará como presentado. Si el encargo incluye asistencia hasta la entrega, comprobamos el recibo final antes de dar esa fase por completada.
Documentación y datos que necesitamos
- Factura existente o borrador con número y serie, fecha, concepto e importes aprobados.
- Nombre o denominación, NIF y domicilio del emisor y del destinatario.
- Detalle de líneas, unidades, precios, descuentos e impuestos que correspondan.
- Los tres códigos DIR3 comunicados por el organismo: oficina contable, órgano gestor y unidad tramitadora.
- Referencia de expediente, pedido, contrato o documento de conformidad, cuando el destinatario lo exija.
- Forma de pago y los datos bancarios que deban constar en la factura, según las instrucciones recibidas.
- Documentos anexos solicitados y un correo del cliente para comunicaciones.
- Confirmación de quién firmará y con qué medio electrónico válido.
Si la factura ya fue enviada alguna vez, necesitamos también el justificante y el mensaje de rechazo o incidencia. Así evitamos duplicar una entrega que ya consta registrada.
Los códigos DIR3 deben corresponder a tu contrato
El organismo destinatario debe facilitar la identificación administrativa que corresponda. No basta con elegir el primer ayuntamiento que aparece en una búsqueda: una misma administración puede tener varias unidades y circuitos de facturación.
Contrastamos los códigos que te han comunicado y las referencias de tu encargo. Si hay contradicciones entre un correo, un pliego y el directorio, te indicamos qué aclaración solicitar antes de enviar. No inventamos una unidad tramitadora ni una referencia presupuestaria para que el archivo pase una validación.
También comprobamos que el receptor utilice FACe. Cuando exige otro punto de entrada, te lo indicamos y no presentamos por un canal equivocado.
Quién firma y quién presenta la factura
En este servicio, el cliente o la persona que legítimamente actúe por su empresa revisa, firma y realiza el envío final, con nuestra asistencia. Mantiene el control de su identificación electrónica y de los datos declarados.
La confección administrativa no sustituye la responsabilidad del emisor por la operación, su numeración o su tratamiento fiscal. Si se necesitara una modalidad de expedición o presentación por un tercero, habría que confirmar por separado su autorización, sus requisitos y su alcance; no la damos por incluida en esta oferta.
Trabajamos con el Portal FACe Proveedores actual. La web histórica de FACe tiene una función de consulta de facturas anteriores y no debe confundirse con el acceso actual para nuevas gestiones.
Cómo trabajamos la factura
Revisamos el punto de partida
Nos facilitas la factura, el destinatario y las instrucciones que has recibido.
Acordamos el servicio
Confirmamos si necesitas conversión, preparación o asistencia hasta la entrega y te damos presupuesto.
Preparamos y revisas
Organizamos el archivo y compruebas que los datos de tu factura sean correctos antes de firmar.
Completas firma y envío
Te asistimos en los pasos acordados. Guardamos contigo el archivo final y el recibo emitido por el sistema.
Qué recibes y qué acredita el justificante
Según lo contratado, recibirás el archivo preparado, una copia legible de sus datos y las indicaciones de entrega. Si hemos asistido hasta el envío, se incorpora el acuse que acredite el registro con su fecha, hora y referencia.
El justificante demuestra la presentación, no que el organismo haya conformado la factura ni autorizado su pago. Tampoco sustituye al archivo electrónico firmado, que debes conservar junto con el resto de la documentación de la operación.
Una captura de un borrador o un correo diciendo que estamos preparando la factura no son un recibo de presentación. Si el portal devuelve un error antes de registrar, te explicamos que la entrega sigue pendiente.
Precio de una factura FACe y plazo de preparación
FACe es un canal público de uso gratuito. Nuestros honorarios corresponden al trabajo de preparación y asistencia que contrates, no a una tasa obligatoria por registrar la factura.
Te damos presupuesto previo con IVA incluido. Se valora el número de facturas, la calidad de los datos, los anexos y si existe una incidencia previa. Un pequeño lote puede presupuestarse conjuntamente; no implica una cuota mensual ni servicio de facturación permanente.
Confirmamos el plazo de preparación al revisar los documentos y la fecha en que necesitas entregar. Las incidencias del portal, la falta de firma o de datos del destinatario pueden impedir el envío. No prometemos una aceptación inmediata ni un plazo de cobro.
Si la factura se rechaza o necesita corregirse
Lo primero es distinguir un error técnico que impide el registro de un rechazo posterior del organismo. El mensaje y el justificante determinan qué se debe revisar. No se reenvía a ciegas ni se altera una factura ya emitida sin comprobar el tratamiento correcto.
Una rectificativa, una anulación, un cambio en la operación o una reclamación de pago pueden requerir un encargo distinto. Te explicamos el motivo y el presupuesto antes de empezar. Si el problema deriva de un error nuestro en la preparación contratada, lo corregimos sin cobrar nuevamente esa corrección.
Si hace falta una decisión fiscal o existe una disputa contractual, se necesita la revisión del profesional correspondiente. No la sustituimos por un cambio de casilla.
Comunicaciones y seguimiento después de la entrega
Utilizamos el correo del cliente para las comunicaciones que permita el procedimiento. El cliente consulta el estado, recibe los avisos del organismo y atiende las obligaciones posteriores. El encargo no incluye vigilar permanentemente FACe, llevar la contabilidad ni perseguir el cobro.
Te dejamos identificados el archivo y la referencia para que puedas consultar la factura. Si más adelante necesitas una actuación concreta, puedes enviarnos el mensaje recibido para valorar un nuevo encargo, sin perjuicio de la corrección sin cargo de los errores propios.
Otros trámites relacionados
- Certificado digital de empresa, si necesitas revisar el medio de firma del representante.
- Inscripción en ROLECE, para una gestión registral vinculada a contratación pública; no sustituye la presentación de facturas.
- Trámites de Hacienda, si tu necesidad es una presentación tributaria concreta y no el envío de la factura.
Consulta la gestoría para empresas para otros servicios administrativos sin cuota mensual. Cada actuación se contrata por su alcance real.
Preguntas frecuentes
¿Puedo subir mi PDF directamente a FACe como factura?
El documento que actúa como factura debe reunir el formato y la firma admitidos. Un PDF puede ser documento de partida o anexo, pero cambiarle la extensión no lo convierte en Facturae.
¿Me ayudáis con una sola factura?
Sí. El servicio puede contratarse para una factura concreta. Si hay varias, presupuestamos el lote definido sin obligarte a contratar mantenimiento mensual.
¿Quién tiene que darme los códigos DIR3?
El organismo con el que has contratado debe indicarte las unidades que corresponden. Revisamos los datos que te facilite y las referencias de tu expediente antes de preparar la entrega.
¿Firmáis usando mi certificado?
En esta modalidad, tú o tu representante legítimo realizáis la firma y el envío final con nuestra asistencia. No necesitamos actuar como si fuéramos el titular de tus credenciales.
¿Podéis decidir qué IVA o retención pongo?
Esta gestión parte de un tratamiento fiscal ya confirmado. Si hay una duda de fondo, debe resolverla tu asesor o el profesional que corresponda antes de cerrar la factura.
¿Presentar en FACe significa que ya voy a cobrar?
No. El registro y la conformidad o pago son pasos distintos. Entregamos la evidencia del paso realizado, sin garantizar la aceptación de la factura ni el cobro.
¿FACe cobra una tasa de presentación?
No cobramos ninguna tasa de FACe: el uso del canal público es gratuito. Nuestro presupuesto corresponde exclusivamente al servicio privado que decidas encargar.
¿Qué pasa si ya presenté la misma factura?
Revisamos su referencia y estado antes de hacer otra actuación. No duplicamos la entrega para intentar acelerar el pago ni generamos una factura nueva por la misma operación.
¿Incluye resolver cualquier rechazo posterior?
Incluye corregir sin cargo los errores propios en el trabajo contratado. Un cambio de datos del cliente, una rectificativa, una anulación o una controversia posterior se valoran aparte antes de contratar.
¿Sirve también para facturas entre empresas privadas?
Esta página se refiere a facturas destinadas a organismos públicos por FACe. Otras obligaciones o plataformas requieren revisar su procedimiento específico y no quedan incluidas automáticamente.
¿Tengo que cambiar de programa o de asesoría?
No necesariamente. Podemos trabajar a partir de tu factura y de los datos aprobados, sin sustituir a tu asesor ni implantar un sistema de facturación para todo el negocio.
Fuentes oficiales y acceso al canal
- Portal FACe Proveedores
- Facturae: facturación a las Administraciones Públicas
- Facturae: últimas versiones del formato
- BOE: Reglamento de obligaciones de facturación, artículos 5 y 6
- BOE: Ley 25/2013, registro y justificante de factura electrónica
Antes de preparar la entrega comprobamos el destinatario y las condiciones del canal aplicables a la factura. No somos FACe ni un organismo público: somos una gestoría privada que presta asistencia por encargo.
Prepara la factura que te pide el organismo
Cuéntanos a quién debes facturar y qué documento tienes. Revisamos los datos, acordamos el alcance y te damos un presupuesto antes de empezar.